Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này quy định việc thu thập, sử dụng, quản lý và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập và sử dụng website của Trung tâm Y tế Khu vực Châu Thành (sau đây gọi tắt là “Trung tâm”), đơn vị trực thuộc Sở Y tế TP. Cần Thơ.
Chính sách được áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập website, bao gồm cá nhân và tổ chức có liên quan.
2. Nguyên tắc bảo mật thông tin
Trung tâm cam kết bảo mật thông tin người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân (nếu có) được thực hiện trên nguyên tắc:
Chỉ thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho mục đích quản lý, trao đổi thông tin và cải thiện chất lượng website.
Sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo.
Bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trong quá trình lưu trữ và xử lý.
3. Thông tin được thu thập
Website của Trung tâm có thể thu thập một số thông tin cơ bản của người dùng trong các trường hợp cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn:
Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email khi người dùng liên hệ hoặc gửi phản hồi.
Nội dung trao đổi, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ gửi đến Trung tâm.
Một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập nhằm phục vụ công tác quản trị hệ thống.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của người dùng được sử dụng cho các mục đích sau:
Tiếp nhận, phản hồi các ý kiến, yêu cầu hoặc thắc mắc của người dân.
Cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động y tế theo chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm.
Nâng cao chất lượng nội dung và hiệu quả hoạt động của website.
Phục vụ công tác quản lý nhà nước theo quy định pháp luật.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Trung tâm cam kết không cung cấp, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của người dùng theo quy định.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Phục vụ công tác quản lý, giám sát theo quy định pháp luật.
7. Bảo đảm an toàn thông tin
Trung tâm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin người dùng, ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Tuy nhiên, Trung tâm không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp do các yếu tố khách quan về kỹ thuật và môi trường mạng.
8. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
Biết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp (nếu có).
Liên hệ Trung tâm để được giải đáp các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, bổ sung khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
10. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Trung tâm Y tế Khu vực Châu Thành – Sở Y tế TP. Cần Thơ để được hỗ trợ và giải đáp.